TÉRMINOS, CONDICIONES E INFORMACIÓN LEGAL
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Computadoresenbogota.com declara que protege los datos suministrados por sus clientes en virtud de lo dispuesto en la normatividad regulatoria del derecho al HABEAS DATA e informa a los clientes interesados en hacer parte de la campaña/programa/evento a través del diligenciamiento del presente formulario, que le asisten los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Verificar la autorización otorgada
Ser informado acerca del uso que se le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere
Revocar la autorización y solicitar la eliminación de algún dato cuando considere que no se le han respetado sus derechos
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Terminos y condiciones Market Place
Qué es el Marketplace
Es la plataforma de comercio electrónico de computadoresenbogota.com donde las Personas y empresas usuarias pueden vender y comprar productos de tecnología usando distintas soluciones de pago y envió.
1. Vender
- Obligaciones del Vendedor
Para vender un producto en Marketplace es necesario que el Vendedor cumpla con todos los requisitos y permisos que exige la ley.
La publicación del Vendedor deberá respetar nuestra Política de publicación y de Artículos prohibidos y en esta plataforma solo podrá publicar artículos y productos 100% relacionados con Tecnología.
Respecto a cada Comprador, el Vendedor se obliga a:
Respetar las condiciones de venta publicadas en el Sitio.
Emitir la factura o ticket correspondiente, salvo que el Vendedor sea una persona física que efectúe ventas ocasionales o esté eximida de la obligación de emisión de facturas.
Garantizar el derecho de retracto o revocación de la compra dentro del plazo legal.
Respetar las garantías legales aplicables, según el caso.
Aceptar cambios o devoluciones de los productos a partir de la ley.
La Ley 1480 de 2011, en el artículo 47, le ofrece el derecho al retracto, con el cual el cliente puede devolver lo comprado en un plazo de cinco días y exigir la devolución de su dinero. En primer lugar el cliente debe acudir directamente a la empresa o proveedor y solicitar que le hagan la devolución de su dinero o llegar a un acuerdo de cambio del producto.
Asumir los costos de la revocación, cambio o devolución de los productos.
En caso del cambio o devolución del producto, Computadoresenbogota.com podrá poner a disposición del cliente datos de envío del vendedor autorizando enviar el productos por transportadora con pago del envío contra entrega.
El Vendedor acepta usar únicamente los medios de pago que computadoresenbogota.com tiene en su plataforma y de esta manera garantizar la seriedad de las ventas realizadas atreves de la pagina web.
El Vendedor declara que tiene todos los derechos necesarios para autorizar a computadoresenbogota.com para tal efecto, que es responsable exclusivo de cualquier infracción a derechos de terceros que el uso de los Materiales pueda ocasionar, y que se compromete a liberar a computadoresenbogota.com de cualquier reclamo que pudiera recibir de terceros derivados del uso de ese Material.
El vendedor esta obligado a especificar si el producto vendido es nuevo o usado y que este garantizara que la informacion especificada en el producto es veraz y que se cumplirá tal cual, en caso tal de que el producto no cumpla con las condiciones el vendedor esta en la obligación de asumir los costos de envió y a realizar el cambio o devolucion total del dinero al cliente.
Los costos que debe asumir el vendedor por la venta de cada producto serán los pactados al momento del registro del Usuario y este valor podrá cambia en cualquier momento de acuerdo a las condiciones que pueda determinar computadoresenbogota.com.
El vendedor esta en la obligación de mantener su inventario actualizado y de esta manera evitar la compra de productos no disponibles, en caso tal y de ser necesario realizar la devolucion del dinero el vendedor asumirá el 100% de la comisión que le corresponda a computadoresenbogota.com
El Comprador podrá encontrar en la publicación toda la información que el Vendedor proporcione en relación al producto a ofertar. También podrá hacer uso de los botones de whatsapp para resolver cualquier duda en relación al producto, sus características, modalidades de entrega, etc. computadoresenbogota.com recomienda al Comprador la lectura atenta de etiquetas, advertencias, instrucciones y certificados de garantía antes de utilizar o consumir el producto.
El Comprador se obliga a pagar el precio del producto, junto al costo de envío cuando corresponda, y a recibir el producto. Todo esto será indicado en el flujo de compra que comenzará con el clic en el botón “Comprar” y finalizará con el aviso de confirmación de la compra.
Finalizada la operación, el Comprador podrá dejar una opinión sobre el producto y/o sobre el Vendedor.
Ante cualquier inconveniente, el Comprador podrá comunicarse directamente con el vendedor, los datos de contacto están en el correo de compra y También estarán en la factura de compra que envía el vendedor con el producto, en caso tal de que el producto llegue sin factura de compra el comprador esta obligado a comunicarse con el vendedor para solicitar dicho documento, si el comprador no recibe respuesta de parte del vendedor puede comunicarse directamente a los números de whatsapp de computadoresenbogota.com para que p0r medio de nosotros podamos tartar de llegar a una medicación entre el comprador y el vendedor *teniendo en cuenta que es responsabilidad 100% del vendedor cumplir con las garantía y que el comprador no podrá tomar ninguna medida legal con computadoresenbogota.com ya que si el producto fue vendido por un tercero todo esto recae 100% sobre la empresa o usuario vendedor, en caso tal computadoresenbogota.com puede suministrar la documentación de la empresa para dicho fin.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS:
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SOBRE COMPUTADORESENBOGOTA.COM
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PRESENTACIÓN DE LA OFERTA:
computadoresenbogota.com, extiende la invitación a comprar los diferentes productos y servicios que se enuncian y/o describen en este sitio web. Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del cliente, se requiere el diligenciamiento, por parte de éste, de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se harán constar los datos personales del cliente, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que computadoresenbogota.com. considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra.
Una vez se diligencia dicha forma electrónica, y la misma haya sido recibida por computadoresenbogota.com la oferta del cliente será obligatoria para computadoresenbogota.com procederá a verificarla y decidir si acepta la misma. Ninguna oferta obliga a computadoresenbogota.com sino hasta la aceptación de la misma. Toda cotización dada por computadoresenbogota.com será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la oferta de compra, por lo que computadoresenbogota.com se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera.
CONDICIONES DE PAGO:
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CARGOS POR ENVÍO E IMPUESTOS:
El cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en computadoresenbogota.com, así como de todos los impuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado y cualesquiera otros impuestos y gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente realiza su oferta de compra en este sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de computadoresenbogota.com el cual incluirá todos los conceptos mencionados.
PERFECCIONAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD:
El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando computadoresenbogota.com acepta la oferta de compra presentada por el cliente. computadoresenbogota.com podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por computadoresenbogota.com. En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega.
En el evento que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de computadoresenbogota.com asumiendo el cliente el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento. En los eventos de pago por los demás medios posibles, de acuerdo con lo establecido en este sitio, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el mismo momento del perfeccionamiento del contrato, es decir, desde que los mismos se embarquen desde los depósitos y/o Grupo autorizados de computadoresenbogota.com en la República de Colombia.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS:
computadoresenbogota.com se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano pero si este producto es comprador bajo la modalidad de market place el envió será realizado por el vendedor, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con el acceso que tenga la empresa de transporte certificado escogida para el envío (ver más información en la sección de servicio al cliente), y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por las empresas de transporte utilizadas para tal efecto. computadoresenbogota.com No es una empresa de transporte y su responsabilidad se limita hasta la entrega del articulo a la transportadora pasando la responsabilidad a está según el Código de Comercio Título IV del contrato de transporte Capítulo III “Transporte de Cosas” Artículo 1013 “Entrega de Mercancías y Responsabilidad del Transportador” y Artículo 1030 “Responsabilidad por pérdida total o parcial de la cosa”. El cliente asume total responsabilidad por la prima o seguro del envío así como su reclamación ante la transportadora en caso de pérdida referenciado esto en el Código de Comercio en el Capítulo I Artículo 994.
Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo aproximado de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la fecha en que computadoresenbogota.com acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de computadoresenbogota.com que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se halla debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido, y por tanto computadoresenbogota.com queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en nuestro sitio.
Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío, computadoresenbogota.com podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte.
PRODUCTOS Y SERVICIOS:
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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS:
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